Full version of Code Wizard Pro 2 is released! CWP-2 is the next generation of Code Calculation platform with free of charge updates and unlimited calculations. Download and try!

Обслуживание клиентов

 

Права клиента
У вас есть право купить товар на нашем сайте в соответсвии с правилами сайта и порядком установленным Продавцом. Клиент может отменить заказ если он или она предоставит письменное извещение Продавцу в течении 3 часов с момента заказа на сайте www.SIGMABIT.eu.
В таких случаях Клиент получит полный возврат всей суммы заказа. Если Клиент отменяет заказ по прошествии 3 часов с момента заказа на сайте, он получает возврат цены самого продукта, исключая цену обработки заказа и доставки.
Обязанности клиента
Клиент обязуется заплатить за заказ сделаный на сайте www.SIGMABIT.eu и получить оплаченный товар в соответствии с указанными процедурами в правилах. Клиент не должен раскрывать данные своей учётной записи третьим лицам.
В случае потери данных учётной записи, Клиент может немедленно обратиться к Продавцу используя контакты на сайте www.SIGMABIT.eu. Как только какая либо контактная информация предоставленная клиентом во время регистрации меняется, Клиент обязан поменять её в своей учётной записи.
случае, если клиент отказывается принять доставленные продукты без видимой на то причины, он обязан оплатить возврат товара немедленно. Клиент www.SIGMABIT.eu согласен с правилами и должен им подчиняться.
Права продавца
Если Клиент предпринимает попытки срыва работы сайта www.SIGMABIT.eu , Продавец имеет право ограничить или удалить возможность доступа Клиента к www.SIGMABIT.eu, в некоторых случаях даже удалить учётную запись клиента без какого-либо предупреждения. В определённых случаях, Продавец имеет право остановить работу эл. магазина без предупреждения Клиента, а также оставляет за собой право менять эти правила в одностороннем порядке.
Обязанности продавца
Продавей обязуется предоставлять все возможные услуги по сайту www.SIGMABIT.eu и доставлять продукты в срок, по указанному адресу Клиента. В некоторых случаях, когда Продавец не имеет возможности доставить товар Клиенту, Клиент может выбрать другой, похожий продукт на замену. Если Клиент отказывается и от такой возможности, он получит возврат денег в течении 10 дней, от которого вычитается 5% и цена доставки. Цена доставки не возвратима в любых случаях.
Оплата и цены
Для безопасности наших Клиентов мы принимаем возможность оплаты PayPal. Используя систему PayPal вы можете расплачиваться своей кредитной/дебетной картой не раскрывая её данные, ваши данные и т.п. Мы всегда советуем пользоваться PayPal.
Так же мы принимаем прямые банковские переводы и высылаем покупки ТОЛЬКО после получения полной оплаты цены продукта без исключений. Большинство личных заказов обрабатываются максимально в течении 7 рабочих дней.
Доставка продукции
Товары обычно доставляются в течении 2-3 рабочих дней, в зависимости от страны получателя. Товар доставляется Продавцом используя авторизированного поставщика. Получив товар, Клиент должен убедиться, что на упаковке нет повреждений. Доставка считается удачной, с того момента как покупатель подписывает документы доставки.
Если есть повреждения на упаковке, Клиент должен указать это в бланке доставки. Доставка считается удачной, если нет никаких записей о повреждении упаковки.
Возвраты и замены
Дефектная продукция подлежит обмену в течении первых 30 дней после доставки. Свяжитесь с нами и прикрепите к письму фото дефектного предмета, где будет ясно видно повреждение(-я) и мы ответим вам в течении 48 часов (Понедельник – Вторник, исключая также общественные празники).
Мы рекомендуем сохранить оригинальную упаковку до того момента, пока Клиент не убедится, что товар качественный и не дефективный.
Ответственность
Ответственность за информацию указанную во время регистрации лежит на Клиенте, если Клиент предоставил неверные сведения, Продавец отпускается от ответственности за последствия от таких действий.
Также Клиент ответственен за расрытие данных своего аккаунта третьим лицам. В ситуациях, когда эти третьи лица пользуются данными Клиента, он становится ответственным за их действия.
Распространение информации
Продавец посылает информацию на адрес эл. почты указанный Клиентом во время регистрации. Клиент контактирует с Продавцом используя контактные данные предоставленные на сайте www.SIGMABIT.eu: телефон, адрес, эл. почта.
Заключающие правила
Эти правила вступают в силу соответствуя с нормами и правилами Литовской Республики. Все разногласия по поводу настоящих правил, разрешаются путём переговоров. В случае, если разногласия по прежнему остаются, они решаются в соответствии с процедурой, определённой законодательством Литовской Республики.